Gisteren werd ik wel weer netjes teruggebeld door de heer Douairi. Hij had slecht nieuws, maar het is nieuws dat ik jullie niet wil onthouden: door mijn vreemde verhaal was hij eens wat dingen grondig gaan onderzoeken. En nu blijkt dus dat ik de hele tijd door T-Mobile aan het lijntje ben gehouden. Hoe vreemd hij het ook vond, voor T-mobile klanten komt er voorlopig (de komende maanden) geen ROM upgrade.

De upgrade is er wel bij E-Care, Qteks worden daar nu massaal geupgraded, maar T-mobile is voorlopig gewoon niet van plan om gewone abonnees te laten upgraden. Ze beloven het wel, maar de procedure is dan dus echt dat het apparaat wordt omgeruild in Rijswijk. Dat was bij mij dus geen foutje, het was met opzet. Geen wonder dus dat ik niks zwart op wit kon krijgen…

Wel komt er binnenkort een Bluetooth-upgrade uit, maar hoe binnenkort wist hij niet, dat kon ook makkelijk over een maand of langer zijn.

Hij vond het heel vreemd en heel jammer, maar op grond van het nu niet goed werken van het toestel kon ik zonder problemen of tegengesputter van T-Mobile het contract weer ontbinden. (Ze hadden ws. wel tegen willen sputteren, maar ze weten heel erg goed dat ze niet in hun recht staan.) De MDAIII gaat vandaag terug naar T-Mobile en ik krijg netjes mijn geld terug. Althans, dat beloven ze ;-)

Waarom T-Mobile het upgraden van de MDAIII weigert wist hij niet, maar hoe meer mensen er (volhardend!) klagen, hoe eerder ze wel zullen moeten zwichten. Ik raad iedereen met MDAIII-problemen dus aan om gewoon te bellen, ’s ochtends om 8:00u is er geen queue en is de aftersales ook al bereikbaar.

Ik wens iedereen met een MDAIII en problemen met de microfoon/Bluetooth/WiFi heel veel succes!

ps: mijn mobiele telefoonnummer gaat per morgen dus ook veranderen!